OKM Direct et OKM Care
Un service exclusif qui va au-delà de la garantie, une instruction de formation et un soutien technique prioritaire : L'extension de l'assistance OKM Care comprend en outre une formation aux détecteurs et des analyses de scan - un service complet pour des chasses au trésor réussies.
OKM Direct
Service exclusif pour les clients qui achètent leur détecteur OKM directement auprès de OKM GmbH à Altenburg, en Allemagne.
Le service exclusif OKM Direct comprend :
- Garantie de 2 ans - allant au-delà de la garantie qui est exigée par la loi
- 1 heure d'instructions sur le détecteur pour votre propre appareil
- 90 jours d'assistance technique prioritaire par téléphone ou par courrier électronique - délai de réponse d'un jour ouvrable
OKM Direct est gratuit pour les clients qui achètent/ont acheté leur détecteur OKM directement auprès de OKM GmbH en Allemagne (sur place, par téléphone, par e-mail ou dans la boutique en ligne à okmdetectors.com). Le service ne peut pas être acquis pour les produits achetés chez d'autres distributeurs ou revendeurs.
OKM Care
OKM Care est une extension de support optionnelle d'OKM Direct qui est aussi disponible pour les clients qui achètent/ont acheté leur détecteur OKM auprès de distributeurs et de revendeurs dans le monde entier.
L'extension de service optionnelle OKM Care comprend :
- 1 an d'extension de garantie - directement après les 2 premières années de garantie
- 1 heure d'assistance technique à distance pour les PC Windows par téléphone ou par courrier électronique
- 1 heure de formation avancée avec votre détecteur
- 2 analyses de scan
