OKM Direct & OKM Care
Servicio exclusivo que va más allá de la garantía, la instrucción y el apoyo técnico prioritario: La extensión de apoyo OKM Care incluye adicionalmente la formación en el uso de detectores y análisis de escaneo - un servicio completo para una exitosa búsqueda de tesoros.
OKM Direct
Servicio exclusivo para los clientes que compren/compren su detector OKM directamente de OKM GmbH en Altenburg, Alemania.
Der exklusive Service von OKM Direct beinhaltet:
- Garantía de 2 años - que va más allá de la garantía que se requiere por ley
- 1 hora de instrucción del detector para su propio dispositivo
- 90 días de Soporte Técnico Prioritario con persona de contacto personal por teléfono o correo electrónico - tiempo de respuesta en un día hábil
OKM Direct es gratuito para los clientes que compren su detector OKM directamente de OKM GmbH en Alemania (en el sitio, por teléfono, por correo electrónico o en la tienda en línea en okmdetectors.com). El servicio no puede ser adquirido por productos comprados a otros distribuidores o revendedores.
OKM Care
OKM Care es una extensión de soporte opcional de OKM Direct que también está disponible para los clientes que compran su detector OKM a distribuidores y revendedores de todo el mundo.
La extensión de servicio opcional OKM Care incluye:
- 1 año de extensión de garantía - directamente después de los primeros 2 años de garantía
- 1 hora de soporte técnico remoto para PC con Windows con contacto personal por teléfono o correo electrónico
- 1 hora de formación avanzada con su detector
- 2 análisis de escaneo
