Inspection, réparation et retour des appareils

En OKM nos enorgullecemos de la fiabilidad de nuestros productos, pero también somos conscientes de que a veces pueden producirse fallos por diversos motivos. Por eso ofrecemos un completo servicio de inspección y reparación para comprobar cuidadosamente sus detectores y accesorios y volver a ponerlos a punto.

Enviar una solicitud de RMA

Reclamaciones de garantía

Si cree que su defecto está cubierto por la garantía, o si no está seguro, póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o mediante el siguiente formulario. Ofrecemos una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. Para agilizar el proceso, rellene el formulario RMA (PDF) y adjunte su comprobante de compra (factura). Nuestro equipo revisará su solicitud inmediatamente y le guiará en los siguientes pasos.

Casos fuera de garantía

Si tu dispositivo ya no está cubierto por la garantía, puedes beneficiarte de nuestra revisión de dispositivos OKM. Nuestros expertos evaluarán el problema, proporcionarán un diagnóstico detallado y ofrecerán servicios profesionales de reparación para restaurar el rendimiento de su detector.

Asistencia a distancia

Si necesita ayuda para utilizar su detector o software, nuestro equipo de soporte remoto OKM está aquí para ayudarle. Le guiaremos paso a paso a través de la configuración, la resolución de problemas y la calibración para asegurarnos de que todo funciona correctamente. Obtenga ayuda rápida y sencilla sin salir de casa.