Política de calidad de OKM
En OKM, la calidad es más que una norma: es la fuerza motriz de todo lo que hacemos. Nuestra motivación para implementar y mejorar continuamente nuestro sistema de gestión de calidad está profundamente arraigada en nuestra misión de innovar, apoyar a nuestros clientes, capacitar a nuestros empleados y proteger nuestro medio ambiente. Nuestro sistema de gestión de la calidad obtuvo la certificación ISO 9001 en diciembre de 2024.
¿Qué es un sistema de gestión de la calidad?
Un sistema de gestión de la calidad (SGC) es un marco estructurado diseñado para ayudar a las empresas a cumplir las expectativas de sus clientes y ofrecer productos y servicios de alta calidad. Se centra en la mejora continua mediante el perfeccionamiento de los procesos, la resolución proactiva de los problemas y la garantía del cumplimiento de los requisitos del cliente. Un SGC establece directrices claras de calidad y eficacia al definir normas, responsabilidades y procesos para supervisar y mejorar las operaciones.
La gestión de la calidad va más allá del cumplimiento de las normas: promueve la mejora continua de los procesos y garantiza que la organización se adapte a los requisitos cambiantes. Al fomentar una cultura de mejora y dotar a los empleados de la formación y las herramientas necesarias, nuestro sistema de gestión de la calidad capacita al equipo de OKM para lograr resultados excepcionales manteniendo la coherencia.
Este compromiso con un sistema de gestión de la calidad nos permite mejorar continuamente nuestra oferta, aumentar la satisfacción del cliente y seguir siendo competitivos en el mercado. Los seis principios básicos del sistema de gestión de la calidad de OKM, que incluyen la orientación al cliente, la responsabilidad de la dirección, el compromiso de los empleados, el enfoque por procesos, la gestión basada en sistemas y la mejora continua, garantizan los más altos estándares de productos y procesos.
¿Qué significa la norma ISO 9001?
La norma ISO 9001 constituye la base de un sistema de gestión de la calidad certificable al definir requisitos claros para los procesos de calidad. Entre ellos se incluyen
- Establecimiento de un sistema sólido de reconocimiento de riesgos, autoevaluación, prevención de errores y mejora continua.
- Consideración de las influencias internas y externas, los riesgos y oportunidades reconocidos y las expectativas de las partes interesadas.
- Cumplimiento de los requisitos de calidad del cliente y de la normativa legal mediante procesos claramente definidos y supervisados.
TÜV SÜD Management Service es una empresa internacionalmente reconocida especializada en ensayos, inspección, certificación y consultoría en las áreas de calidad, seguridad y sostenibilidad. La marca TÜV SÜD representa altos estándares en todo el mundo y es un símbolo de fiabilidad y neutralidad. La empresa garantiza que los productos, sistemas y procesos cumplen los requisitos legales y de calidad aplicables. Mediante la concesión de marcas de ensayo y certificados que confirman el cumplimiento de las normas internacionales, TÜV SÜD genera confianza entre las empresas y los consumidores.
Certificación ISO 9001
La certificación ISO 9001 proporciona a OKM un marco sólido para garantizar un sistema de gestión de la calidad robusto y promover la innovación. Nos permite optimizar nuestros procesos y mantener altos estándares de calidad en la producción de detectores OKM. El cumplimiento de la norma ISO 9001 nos permite racionalizar nuestras operaciones, responder a las necesidades de nuestros clientes y garantizar que nuestros productos satisfacen sus expectativas.
